Обмен и возврат
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
В случае обнаружения брака приобретенного товара или неточности в сборке заказа, мы всегда идем на встречу покупателю, меняем товар или возвращаем уплаченные деньги по согласованию с клиентом.
Согласно Перечню непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества. утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, косметика и парфюмерная продукция, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях НАДЛЕЖАЩЕГО качества, обмену и возврату не подлежат.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: dillfieldsoap@mail.ru
Телефон: +7-952-553-6560
WhatsApp: связать с нами
